Términos y condiciones

Elegibilidad

Para participar en los servicios ofrecidos por Betsson, los usuarios deben tener al menos 18 años de edad o cumplir con la mayoría de edad legal en Chile. Es responsabilidad del usuario garantizar que cumple con estos requisitos antes de registrarse en nuestra plataforma.

Registro de Cuenta

Para crear una cuenta en Betsson, los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada. Se requiere un correo electrónico válido y la verificación de identidad puede ser solicitada en cualquier momento. Cada usuario puede tener solo una cuenta activa en la plataforma.

Depósitos y Retiros

Los depósitos en Betsson deben realizarse a través de los métodos de pago autorizados disponibles en la plataforma. Los retiros están sujetos a la verificación de identidad y pueden tardar hasta cinco días hábiles en procesarse. Se aplican límites mínimos y máximos a las transacciones.

Términos de Bonos

Los bonos ofrecidos por Betsson están sujetos a términos específicos que se detallan en cada promoción. Los usuarios deben cumplir con los requisitos de apuesta antes de poder retirar las ganancias derivadas de los bonos. Los bonos no son transferibles ni canjeables por efectivo.

Suspensión de Cuenta

Betsson se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen los términos y condiciones establecidos. Las razones para la suspensión incluyen, pero no se limitan a, actividades fraudulentas, múltiples cuentas por usuario o incumplimiento de las políticas de juego responsable.

Resolución de Disputas

En caso de disputas, los usuarios deben contactar al servicio de atención al cliente de Betsson para buscar una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, las disputas pueden ser escaladas a un organismo de resolución de conflictos independiente. La decisión de dicho organismo será considerada final y vinculante.